“时刻想着群众，察民情、听民声、集民智，惟如此，才能做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所忧。”这是市、县两级人大代表，高亭镇兰亭社区党支部书记徐志霞的履职写照。

近年来，老龄化加剧，老年人口数量逐年增加，适龄人口生育率下降，“老龄化”和“少子化”成为社会发展不可回避的议题。“一老一小”牵动着千万家庭，关乎民生福祉，“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，作为一名基层社区代表，徐志霞用“家”的理念贴心服务，想民之所想、急民之所急，把件件实事办在居民的心坎上；作为人大代表，她尽责履职，用心倾听民意，勇于为民发声，用实际行动诠释“人大代表为人民”的铮铮誓言。

从进入社区工作那一天起，徐志霞就把老年居民的冷暖和安危当成头等大事。为更好地服务老年居民，她每天和社区干部们走访辖区，了解困难党员、困难家庭、独居老人等特殊群体的生活状况，记录居民诉求，并将他们的诉求、问题、困难记在本上、挂在心上、跑在腿上。

作为社区党支部书记，徐志霞经常带领社区志愿者依托“新时代文明实践站”“儿童之家”等阵地，定期开展丰富多彩的活动。

“在走访过程中，我听到了很多百姓的声音，掌握了许多第一手资料。”徐志霞说，了解群众意愿，当好人民的代言人只是做好代表工作的一半，“人大代表应该成为百姓和政府之间的桥梁和纽带。”为此，每年参加人代会后，徐志霞都会向所在选区宣传会议精神，让选民了解政府全年工作重点及百姓关心的重点民生问题，并持续聚焦“一老一小”群体所需所盼，聚焦破解“一老一小”需求难题，从不断建强服务阵地，完善服务体系，切实提升“一老一小”关爱质量和服务保障水平，构建“善育颐养”美好社区等方面着手，将大家提出的意见建议反映给政府相关部门。

“作为社区书记、又有人大代表的身份，我必须‘俯下身子’，在群众面前没有架子，主动听民声解民忧，当好群众身边的‘贴心人’，才能赢得群众的认可。”徐志霞说，“只要怀抱‘一点一滴聚民心，真情实意为群众’的诚心，履职之路就一定能越走越宽。”